Tips Ampuh Mengatasi Whatsapp Tidak Bisa Video Call
Cara berkomunikasi secara jarak jauh menggunakan aplikasi whatsapp dapat dilakukan dengan mudah. Terdapat fitur chatting, komentar, telepon hingga video call pada aplikasi ini. Fitur video call pada aplikasi ini bahkan banyak diminati karena dapat dihubungkan dengan beberapa orang dan berbincang secara nyata. Lantas, bagaimana cara mengatasi whatsapp tidak bisa video call?
Solusi Alternatif Jika Whatsapp Tidak Bisa Video Call
- Izinkan Whatsapp Mengakses Kamera
Video call membutuhkan akses kamera untuk menampakkan wajah atau lingkungan sekitar. Tentunya, kondisi aplikasi yang belum diizinkan untuk mengakses kamera akan mengalami gangguan teknis. Untuk itu, anda perlu memastikan hal ini dan mengaktifkannya agar whatsapp anda bisa digunakan untuk video call.
Pasalnya, pengaturan ini dapat anda buka dari setelah atau pengaturan smartphone. Selanjutnya, pilihlah menu aplikasi dan pilih whatsapp. Setelah itu, pilihlah menu izin aplikasi hingga terbuka beberapa fitur yang telah diizinkan. Jika anda menemui kamera belum tercentang, ketuklah tombol yang berada pada bagian kanan hingga berwarna biru agar bisa digunakan.
- Izinkan Untuk Mengakses Mikrofon
Masalah yang satu ini juga tidak jauh berbeda dari kondisi sebelumnya. Lazimnya, aplikasi yang tidak mengizinkan akses mikrofon dapat membuat fitur video call tidak bisa berjalan dengan normal. Beberapa aplikasi ada yang tidak bisa digunakan hingga bisa digunakan untuk melakukan video call tanpa mengeluarkan suara. Untuk itu, anda perlu mengatur kembali settingan aplikasi.
Langkah-langkah pengaktifan mikrofon ini dilakukan dengan membuka setelan pada ponsel. Kemudian, pilihlah menu aplikasi untuk memilih aplikasi whatsapp. Selanjutnya, ketuklah menu izin aplikasi hingga membuka pengaturan beberapa komponen. Kemudian, lihatlah kondisi mikrofon apakah sudah aktif atau belum. Pengaktifan ini biasanya ditandai dengan warna biru geser ke kanan.
- Hapus Cache
Banyaknya fitur yang disediakan oleh whatsapp seringkali memicu memori penuh. Hal ini karena whatsapp dapat mencadangkan seluruh komponen seperti pesan, status hingga berbagai media lainnya. Untuk itu, anda perlu menghapus cache pada ponsel jika mendapati fitur video call tidak bisa digunakan.
Untuk menghapus cache, anda perlu membuka setelan atau pengaturan pada ponsel. Kemudian, pilihlah menu aplikasi dan cari whatsapp. Ketuklah menu penyimpanan yang terdapat pada aplikasi ini dan klik hapus cache hingga semua data menghilang. Selanjutnya, pilihlah tombol kembali ketuk paksa berhenti.
- Periksa Koneksi Internet
Koneksi internet yang cepat menjadi kebutuhan utama untuk menjalankan fitur video call. Untuk itu, mengatasi whatsapp tidak bisa video call dapat dilakukan dengan memeriksa koneksi internet yang terdapat pada ponsel. Anda bahkan perlu memeriksa kondisi sambungan data internet dan WiFi dengan melihat kondisi sinyal. Begitu pula, ketersediaan kuota juga harus dipastikan dalam hal ini.
- Reinstall Whatsapp
Kondisi aplikasi yang eror atau terjadi kesalahan atau bug dapat menyebabkan permasalahan ini. Reinstall atau mengganti aplikasi yang baru dapat dilakukan dalam mengatasi masalah ini. Anda bahkan dapat menghapus whatsapp dengan cara membuka setelah > aplikasi > whatsapp. Setelah itu, ketuklah tombol hapus aplikasi dan tunggu hingga selesai.
Kemudian, anda perlu mengunjungi play store yang telah disediakan oleh ponsel untuk mengunduh whatsapp. Hal ini dapat dilakukan dengan cara mengetikkan kata whatsapp pada kolom pencarian. Setelah itu, pilihlah aplikasi yang dibutuhkan dan ketuk menu install. Tunggulah hingga proses selesai lalu buka kembali aplikasi tersebut untuk melakukan video call.
Masalah tidak bisa video call dapat terjadi karena masalah tertentu. Jika anda menemui masalah ini, cobalah beberapa tips di atas hingga fitur video call yang telah dihadirkan dapat normal kembali. Selain itu, anda juga bisa mengunjungi Leskompi.com jika mengalami beberapa masalah yang berbeda.